1867. En mørk og skremmende natt kommer Eliza Caine til Norfolk for å arbeide som guvernante ved Gaudlin Hall. På perrongen blir hun nesten dyttet fremfor et tog av usynlige hender, bare en forbipasserende leges årvåkenhet redder henne i siste sekund. Når hun endelig kommer frem blir hun møtt av to barn, Isabella og Eustace. Det er ingen foreldre eller andre voksne, og ingen som representerer hennes mystiske arbeidsgiver. Barna selv har ingen forklaring. En skremmende hendelse på rommet samme kveld, og følelsen av at noen følger hvert skritt hun tar, gjør at Eliza innser at dersom hun og barna skal overleve må de avdekke husets hemmeligheter og konfrontere demoner fra fortiden.
